국가고객만족지수 문서 원본 보기

국가고객만족지수(National Customer Satisfaction Index: [[NCSI]])는 한국생산성본부(KPC)가 시행하는 '만족수준'의 지표로, [[대외평가]] 요소 중 하나다. [[국가고객만족도]]라고도 한다. 제품이나 서비스를 직접 경험해 본 사람들을 대상으로 조사하기 때문에 대학교 부문에서는 고객인 전국대학교 재학생을 대상으로 직접 조사한다.  사립대 부문은 수도권 15개 대상으로 대상으로 실시하고 있다.

{| class="wikitable"
|연도
|2005
|2006
|2007
|2008
|2009
|2010
|2011
|2012
|2013
|2014
|2015
|2016
|2017
|2018
|2019
|-
|순위
|6
|7
|10
|6
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|5
|4
|}
[[분류:대외평가]]

== 연도별 ==
{| class="wikitable"
| colspan="3" |2019
| colspan="3" |2018
|-
|순위
|대학명
|점수
|순위
|대학명
|점수
|-
|1
|성균관대
|80
|1
|성균관대
|79
|-
|2
|경희대
|79
|2
|경희대
|78
|-
|3
|이화여대
|78
|2
|연세대
|78
|-
|4
|한양대
|77
|2
|숙명여대
|78
|-
|5
|숙명여대
|76
|5
|한양대
|77
|-
|6
|건국대
|76
|5
|고려대
|77
|-
|7
|아주대
|75
|5
|이화여대
|77
|-
|8
|한국외대
|74
|8
|중앙대
|75
|-
|9
|인하대
|74
|8
|동국대
|75
|-
|10
|연세대
|73
|10
|건국대
|73
|-
|11
|동국대
|73
|11
|아주대
|72
|-
|12
|중앙대
|72
|12
|한국외대
|71
|-
|13
|서강대
|72
|13
|홍익대
|69
|-
|14
|고려대
|71
|14
|서강대
|68
|-
|15
|홍익대
|68
|15
|인하대
|67
|}

==  한양대 ==
===2005===
*NCIS 총점: 68점
*평가 결과: 6위
===2006===
*NCIS 총점: 60점
*평가 결과: 7위
===2007===
*NCIS 총점: 58점 
*평가 결과: 10위
===2008===
*NCIS 총점: 65점
*평가 결과: 6위
=== 2018 ===
2018년(2019. 2. 1 발표) : 5위로 전년도 8위 대비 3계단 상승, 점수는 77점
===2019===
2019년(2019. 12. 9 발표) : 4위로 전년대비 1계단 상승. 점수는 77점 (전년 동일)

[[분류: 대학평가]]
<references />