국가고객만족지수 문서 원본 보기

국가고객만족지수(National Customer Satisfaction Index: [[NCSI]])는 한국생산성본부(KPC)가 시행하는 '만족수준'의 지표로, [[대외평가]] 요소 중 하나다. [[국가고객만족도]]라고도 한다. 제품이나 서비스를 직접 경험해 본 사람들을 대상으로 조사하기 때문에 대학교 부문에서는 고객인 전국대학교 재학생을 대상으로 직접 조사한다.  사립대 부문은 수도권 15개 대상으로 대상으로 실시하고 있다.

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|연도
|2005
|2006
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|2008
|2009
|2010
|2011
|2012
|2013
|2014
|2015
|2016
|2017
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|2019
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|2021
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|순위
|6
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|10
|6
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|5
|4
|2
|2
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[[분류:대외평가]]