바뀜

국가고객만족지수 (원본 보기)

2019년 12월 27일 (금) 16:06 판

121 바이트 추가됨 , 4년 전

편집 요약 없음

국가고객만족지수(National Customer Satisfaction Index: NCSI)는 한국생산성본부(KPC)가 시행하는 '만족수준'의 지표로, [[대외평가]] 요소 중 하나다. 제품이나 서비스를 직접 경험해 본 사람들을 대상으로 조사하기 때문에 대학교 부문에서는 고객인 전국대학교 재학생을 대상으로 직접 조사한다.

{| class="wikitable"

|-

! 연도 !! 2005 !! 2006 !! 2007 !! 2008

|-

| 예시 || 예시 || 예시 || 예시 || 예시

|}

=평가 결과<ref>한양대학교 백서 2005-2008</ref>=

===2005===

HYU

관리자

편집

11,913

번