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* "서비스 실패 후 서비스 회복 속도가 옴니채널 픽업서비스의 고객 충성도 에 미치는 영향: 자아해석수준과 서비스 회복 기대의 상호작용 효과" 소비자학연구, 2018.10
* "Why Consumers Use Mobile Commerce? - International Comparative Study of M-Commerce Model" Asia Marketing Journal, 2017 한국마케팅학회 최우수논문상 수상
* 컨슈머인사이트와 함께 전국 1517명을 대상으로 '추석 선물' 관련 설문조사를 실시하고 결과 발표. 2017.09<ref><뉴스H> 2017.09.18 [http://www.hanyang.ac.kr/surl/ZrqN 한양대 유통연구센터 '추석선물' 설문조사 결과 발표]</ref>
* "Antecedents and Performance Outcomes of Flexibility in Industrial Customer-Supplier Relationships"
* Journal of Business Research (SSCI 학술지), October 2014
* "기술 준비도와 소비자 준비도가 Self Service Technology 사용동기와 태도 및 사용의도에 미치는 영향" 아시아마케팅저널, 2012.04
== 각주 ==
<references/>