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최근 감염병 상황에서의 원격수업이 확대되고, 대면/비대면/병행 등 각각 다양한 수업 형태가 진행됨에 따라 원활한 수업 운영과 교수-학생-행정부서 간 소통을 강화하기 위해 만들어진 민원처리스템이다민원처리시스템이다.
==시행==
* 2020학년도 2학기(9월 1일)부터 학부 수업 관련 민원처리 시스템인 수업질개선센터 시스템이 시행될 예정이다.예정* 시스템을 통한 학생, 교강사 의견 수렴 → 교강사, 행정부서 답변을 통해 빠른 민원처리* 민원 등록시 48시간 이내 답변처리를 원칙으로 한다. * 익명을 보장(사용자 선택)함으로써 교강사 및 수강생은 자유로운 의견을 낼 수 있다.있음* PC, 모바일 앱 모두 사용 가능하며 본인이 수강신청/담당하는 수업을 기반으로 한다.
* 상담 만족도 및 의견 입력 가능, 추가질문 가능
* 교강사 수업운영 개선 지원 및 학생 수업권 보장을 통해 수업의 질 향상 가능
 
==사용방법==
# HY-in 포털 로그인 후 「MY홈-내 강의실」 접속
==관련 기사==
*<뉴스H> 2020.09.16 '''[http://cms.newshyu.com/news/articleView.html?idxno=934743 온라인 수업도 알차게! 한양대학교 수업질개선센터]'''

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