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최근 감염병 상황에서의 원격수업이 확대되고, 대면/비대면/병행 등 각각 다양한 수업 형태가 진행됨에 따라 원활한 수업 운영과 교수-학생-행정부서 간 소통을 강화하기 위해 만들어진 민원처리스템이다.  
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최근 감염병 상황에서의 원격수업이 확대되고, 대면/비대면/병행 등 각각 다양한 수업 형태가 진행됨에 따라 원활한 수업 운영과 교수-학생-행정부서 간 소통을 강화하기 위해 만들어진 민원처리시스템이다.  
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* 영문명: Course Quality Improvement Center
  
 
==시행==
 
==시행==
* 2020학년도 2학기(9월 1일)부터 학부 수업 관련 민원처리 시스템인 수업질개선센터 시스템이 시행될 예정이다.
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* 민원 등록시 48시간 이내 답변처리를 원칙으로 한다.
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*2020학년도 2학기(9월 1일)부터 학부 수업 관련 민원처리 시스템인 수업질개선센터 시스템이 시행될 예정
* 익명을 보장(사용자 선택)함으로써 교강사 및 수강생은 자유로운 의견을 낼 수 있다.
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*시스템을 통한 학생, 교강사 의견 수렴 → 교강사, 행정부서 답변을 통해 빠른 민원처리
* PC, 모바일 앱 모두 사용 가능하며 본인이 수강신청/담당하는 수업을 기반으로 한다.
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*민원 등록시 48시간 이내 답변처리를 원칙으로
* 상담 만족도 및 의견 입력 가능, 추가질문 가능
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*익명을 보장(사용자 선택)함으로써 교강사 및 수강생은 자유로운 의견을 낼 수 있음
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*PC, 모바일 앱 모두 사용 가능하며 본인이 수강신청/담당하는 수업을 기반으로
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*상담 만족도 및 의견 입력 가능, 추가질문 가능
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*교강사 수업운영 개선 지원 및 학생 수업권 보장을 통해 수업의 질 향상 가능
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==사용방법==
 
==사용방법==
# HY-in 포털 로그인 후 「MY홈-내 강의실」 접속  
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# PC버전
# 해당 과목 선택(내가 수강 신청한 교과목별 접속)
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##HY-in 포털 로그인 후 「MY홈-내 강의실」 접속
# 문의 유형을 선택 후 작성
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##해당 과목 선택(내가 수강 신청한 교과목별 접속)
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##문의 유형을 선택 후 작성
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# 모바일버전
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## 한양대학교 스마트캠퍼스(모바일 앱) 로그인
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## 수업질개선센터 > 강좌선택 > 새질문 입력
  
 
==문의유형==
 
==문의유형==
* 시스템관련
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* 과제관련
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*시스템관련
* 교강사공지관련
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*과제관련
* 수업내용관련
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*교강사공지관련
* 운영방식관련
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*수업내용관련
* 기타 수업개선을 위한 의견
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*운영방식관련
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*기타 수업개선을 위한 의견
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==성과==
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* 2020학년도 2학기 건의사항 약 400건 해결, 만족도 5.0 만점에 4.8
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* 각 민원이 48시간 이내에 이뤄지고, 익명 또한 보장됨
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* [[코로나19]]가 종료되더라도 계속해서 운영할 예정
  
 
==관련 기사==
 
==관련 기사==
*<뉴스H> 2020.09.16 온라인 수업도 알차게! 한양대학교 수업질개선센터
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*<뉴스H> 2021.03.22 [http://www.newshyu.com/news/articleView.html?idxno=1002136 늦은 새벽에 질문하는 학생이 있다? 수업 SOS, 한양인은 가능해!]
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*<뉴스H> 2020.09.16 '''[http://www.newshyu.com/news/articleView.html?idxno=934743 온라인 수업도 알차게! 한양대학교 수업질개선센터]'''
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*<뉴스H> 2020.12.31 [http://www.newshyu.com/news/articleView.html?idxno=1001221 첫 학기 운영된 '수업질개선센터', 어떤 성과를 냈을까]

2021년 7월 27일 (화) 16:07 기준 최신판

최근 감염병 상황에서의 원격수업이 확대되고, 대면/비대면/병행 등 각각 다양한 수업 형태가 진행됨에 따라 원활한 수업 운영과 교수-학생-행정부서 간 소통을 강화하기 위해 만들어진 민원처리시스템이다.

  • 영문명: Course Quality Improvement Center

시행

  • 2020학년도 2학기(9월 1일)부터 학부 수업 관련 민원처리 시스템인 수업질개선센터 시스템이 시행될 예정
  • 시스템을 통한 학생, 교강사 의견 수렴 → 교강사, 행정부서 답변을 통해 빠른 민원처리
  • 민원 등록시 48시간 이내 답변처리를 원칙으로 함
  • 익명을 보장(사용자 선택)함으로써 교강사 및 수강생은 자유로운 의견을 낼 수 있음
  • PC, 모바일 앱 모두 사용 가능하며 본인이 수강신청/담당하는 수업을 기반으로 함
  • 상담 만족도 및 의견 입력 가능, 추가질문 가능
  • 교강사 수업운영 개선 지원 및 학생 수업권 보장을 통해 수업의 질 향상 가능

사용방법

  1. PC버전
    1. HY-in 포털 로그인 후 「MY홈-내 강의실」 접속
    2. 해당 과목 선택(내가 수강 신청한 교과목별 접속)
    3. 문의 유형을 선택 후 작성
  2. 모바일버전
    1. 한양대학교 스마트캠퍼스(모바일 앱) 로그인
    2. 수업질개선센터 > 강좌선택 > 새질문 입력

문의유형

  • 시스템관련
  • 과제관련
  • 교강사공지관련
  • 수업내용관련
  • 운영방식관련
  • 기타 수업개선을 위한 의견

성과

  • 2020학년도 2학기 건의사항 약 400건 해결, 만족도 5.0 만점에 4.8
  • 각 민원이 48시간 이내에 이뤄지고, 익명 또한 보장됨
  • 코로나19가 종료되더라도 계속해서 운영할 예정

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