바뀜

둘러보기로 가기 검색하러 가기
국가고객만족지수(National Customer Satisfaction Index: [[NCSI]])는 한국생산성본부(KPC)가 시행하는 '만족수준'의 지표로, [[대외평가]] 요소 중 하나다. [[국가고객만족도]]라고도 한다. 제품이나 서비스를 직접 경험해 본 사람들을 대상으로 조사하기 때문에 대학교 부문에서는 고객인 전국대학교 재학생을 대상으로 직접 조사한다. 사립대 부문은 수도권 15개 대상으로 대상으로 실시하고 있다. {| class="wikitable"|연도|2005|2006|2007|2008|2009|2010|2011|2012|2013|2014|2015|2016|2017|2018|2019|2020|2021|-|순위|6|7|10|6||||||||||5|4|2|2|}
[[분류:대외평가]]
== 연도별 ==
{| class="wikitable"
| colspan="3" rowspan="1" |'''2021'''| colspan="3" rowspan="1" |'''2020'''| colspan="3" rowspan="1" |'''2019'''| colspan="3" rowspan="1" |'''2018'''
|-
|'''순위'''|'''대학명'''|'''점수'''|'''순위'''|'''대학명'''|'''점수'''|'''순위'''|'''대학명'''|'''점수'''|'''순위'''|'''대학명'''|'''점수'''
|-
|1
|성균관대
|79
|1
|성균관대
|78
|1
|성균관대
|79
|-
|'''2'''
|'''한양대'''
|'''78'''
|'''2'''
|'''한양대'''
|'''76'''
|2
|경희대
|78
|-
|3
|이화여대
|77
|2
|이화여대
|76
|3
|이화여대
|-
|4
|한양대경희대
|77
|4
|경희대
|74
|'''4'''
|'''한양대'''
|'''77'''
|2
|숙명여대
|78
|-
|5
|숙명여대
|75
|5
|숙명여대
|73
|5
|숙명여대
|76
|'''5'''
|'''한양대'''
|'''77'''
|-
|5
|한양대고려대|7775|-5|아주대|73
|6
|건국대
|77
|-
|7
|동국대
|74
|5
|한국외대
|73
|7
|아주대
|77
|-
|8
|연세대
|73
|8
|건국대
|72
|8
|한국외대
|75
|-
|8
|중앙대
|73
|9
|동국대
|71
|9
|인하대
|75
|-
|10
|한국외대
|71
|9
|중앙대
|71
|10
|연세대
|73
|-
|10
|서강대
|71
|9
|인하대
|71
|11
|동국대
|72
|-
|10
|인하대
|71
|12
|서강대
|70
|12
|중앙대
|71
|-
|13
|아주대
|70
|12
|연세대
|70
|13
|서강대
|69
|-
|14
|건국대
|69
|12
|고려대
|70
|14
|고려대
|68
|-
|15
|홍익대
|68
|15
|홍익대
|69
|15
|홍익대
|인하대
|67
|-
|'''대학평균'''
| colspan="2" rowspan="1" | '''-'''
| colspan="3" rowspan="1" |'''72.5'''
| colspan="3" rowspan="1" |'''74.5'''
| colspan="3" rowspan="1" |'''74.3'''
|}
== 한양대 ==
===2005===
 
*NCIS 총점: 68점
*평가 결과: 6위
 
===2006===
 
*NCIS 총점: 60점
*평가 결과: 7위
 
===2007===
 *NCIS 총점: 58점
*평가 결과: 10위
 
===2008===
 
*NCIS 총점: 65점
*평가 결과: 6위
 === 2018 ===
2018년(2019. 2. 1 발표) : 5위로 전년도 8위 대비 3계단 상승, 점수는 77점
===2019===
2019년(2019. 12. 9 발표) : 4위로 전년대비 1계단 상승. 점수는 77점 (전년 동일)- 전체 159위 *관련 기사 : <뉴스H> [http://www.hanyang.ac.kr/surl/Zsbt 한양대, 2018 국가고객만족도(NCSI) 사립대 부문 5위] === 2020 === * NCIS총점: 76점* 평과 결과: 2위로 전년대비 2계단 상승** 관련기사 : 2020.12.10 <뉴스H> 2020년 국가고객만족도(NCSI), 사립대 부문 한양대 2위 - 2단계↑
[[분류===2021===*NCIS 총점: 78점* 평과 결가: 대학평가]]2년 연속 2위**관련기사 : <references /뉴스H>2021.12.03 한양대, 2021국가고객만족도(NCSI) 2년 연속 2위

편집

6,968

둘러보기 메뉴