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최근 감염병 상황에서의 원격수업이 확대되고, 대면/비대면/병행 등 각각 다양한 수업 형태가 진행됨에 따라 원활한 수업 운영과 교수-학생-행정부서 간 소통을 강화하기 위해 만들어진 민원처리시스템이다. | 최근 감염병 상황에서의 원격수업이 확대되고, 대면/비대면/병행 등 각각 다양한 수업 형태가 진행됨에 따라 원활한 수업 운영과 교수-학생-행정부서 간 소통을 강화하기 위해 만들어진 민원처리시스템이다. | ||
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| + | * 영문명: Course Quality Improvement Center | ||
==시행== | ==시행== | ||
| − | * 2020학년도 2학기(9월 1일)부터 학부 수업 관련 민원처리 시스템인 수업질개선센터 시스템이 시행될 예정 | + | |
| − | * 시스템을 통한 학생, 교강사 의견 수렴 → 교강사, 행정부서 답변을 통해 빠른 민원처리 | + | *2020학년도 2학기(9월 1일)부터 학부 수업 관련 민원처리 시스템인 수업질개선센터 시스템이 시행될 예정 |
| − | * 민원 등록시 48시간 이내 답변처리를 원칙으로 함 | + | *시스템을 통한 학생, 교강사 의견 수렴 → 교강사, 행정부서 답변을 통해 빠른 민원처리 |
| − | * 익명을 보장(사용자 선택)함으로써 교강사 및 수강생은 자유로운 의견을 낼 수 있음 | + | *민원 등록시 48시간 이내 답변처리를 원칙으로 함 |
| − | * PC, 모바일 앱 모두 사용 가능하며 본인이 수강신청/담당하는 수업을 기반으로 함 | + | *익명을 보장(사용자 선택)함으로써 교강사 및 수강생은 자유로운 의견을 낼 수 있음 |
| − | * 상담 만족도 및 의견 입력 가능, 추가질문 가능 | + | *PC, 모바일 앱 모두 사용 가능하며 본인이 수강신청/담당하는 수업을 기반으로 함 |
| − | * 교강사 수업운영 개선 지원 및 학생 수업권 보장을 통해 수업의 질 향상 가능 | + | *상담 만족도 및 의견 입력 가능, 추가질문 가능 |
| + | *교강사 수업운영 개선 지원 및 학생 수업권 보장을 통해 수업의 질 향상 가능 | ||
==사용방법== | ==사용방법== | ||
| − | # HY-in 포털 로그인 후 「MY홈-내 강의실」 접속 | + | # PC버전 |
| − | # 해당 과목 선택(내가 수강 신청한 교과목별 접속) | + | ##HY-in 포털 로그인 후 「MY홈-내 강의실」 접속 |
| − | # 문의 유형을 선택 후 작성 | + | ##해당 과목 선택(내가 수강 신청한 교과목별 접속) |
| + | ##문의 유형을 선택 후 작성 | ||
| + | # 모바일버전 | ||
| + | ## 한양대학교 스마트캠퍼스(모바일 앱) 로그인 | ||
| + | ## 수업질개선센터 > 강좌선택 > 새질문 입력 | ||
==문의유형== | ==문의유형== | ||
| − | * 시스템관련 | + | |
| − | * 과제관련 | + | *시스템관련 |
| − | * 교강사공지관련 | + | *과제관련 |
| − | * 수업내용관련 | + | *교강사공지관련 |
| − | * 운영방식관련 | + | *수업내용관련 |
| − | * 기타 수업개선을 위한 의견 | + | *운영방식관련 |
| + | *기타 수업개선을 위한 의견 | ||
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| + | ==성과== | ||
| + | * 2020학년도 2학기 건의사항 약 400건 해결, 만족도 5.0 만점에 4.8 | ||
| + | * 각 민원이 48시간 이내에 이뤄지고, 익명 또한 보장됨 | ||
| + | * [[코로나19]]가 종료되더라도 계속해서 운영할 예정 | ||
==관련 기사== | ==관련 기사== | ||
| − | *<뉴스H> 2020.09.16 '''[http:// | + | *<뉴스H> 2021.03.22 [http://www.newshyu.com/news/articleView.html?idxno=1002136 늦은 새벽에 질문하는 학생이 있다? 수업 SOS, 한양인은 가능해!] |
| + | *<뉴스H> 2020.09.16 '''[http://www.newshyu.com/news/articleView.html?idxno=934743 온라인 수업도 알차게! 한양대학교 수업질개선센터]''' | ||
| + | *<뉴스H> 2020.12.31 [http://www.newshyu.com/news/articleView.html?idxno=1001221 첫 학기 운영된 '수업질개선센터', 어떤 성과를 냈을까] | ||
2021년 7월 27일 (화) 16:07 기준 최신판
최근 감염병 상황에서의 원격수업이 확대되고, 대면/비대면/병행 등 각각 다양한 수업 형태가 진행됨에 따라 원활한 수업 운영과 교수-학생-행정부서 간 소통을 강화하기 위해 만들어진 민원처리시스템이다.
- 영문명: Course Quality Improvement Center
시행
- 2020학년도 2학기(9월 1일)부터 학부 수업 관련 민원처리 시스템인 수업질개선센터 시스템이 시행될 예정
- 시스템을 통한 학생, 교강사 의견 수렴 → 교강사, 행정부서 답변을 통해 빠른 민원처리
- 민원 등록시 48시간 이내 답변처리를 원칙으로 함
- 익명을 보장(사용자 선택)함으로써 교강사 및 수강생은 자유로운 의견을 낼 수 있음
- PC, 모바일 앱 모두 사용 가능하며 본인이 수강신청/담당하는 수업을 기반으로 함
- 상담 만족도 및 의견 입력 가능, 추가질문 가능
- 교강사 수업운영 개선 지원 및 학생 수업권 보장을 통해 수업의 질 향상 가능
사용방법
- PC버전
- HY-in 포털 로그인 후 「MY홈-내 강의실」 접속
- 해당 과목 선택(내가 수강 신청한 교과목별 접속)
- 문의 유형을 선택 후 작성
- 모바일버전
- 한양대학교 스마트캠퍼스(모바일 앱) 로그인
- 수업질개선센터 > 강좌선택 > 새질문 입력
문의유형
- 시스템관련
- 과제관련
- 교강사공지관련
- 수업내용관련
- 운영방식관련
- 기타 수업개선을 위한 의견
성과
- 2020학년도 2학기 건의사항 약 400건 해결, 만족도 5.0 만점에 4.8
- 각 민원이 48시간 이내에 이뤄지고, 익명 또한 보장됨
- 코로나19가 종료되더라도 계속해서 운영할 예정
관련 기사
- <뉴스H> 2021.03.22 늦은 새벽에 질문하는 학생이 있다? 수업 SOS, 한양인은 가능해!
- <뉴스H> 2020.09.16 온라인 수업도 알차게! 한양대학교 수업질개선센터
- <뉴스H> 2020.12.31 첫 학기 운영된 '수업질개선센터', 어떤 성과를 냈을까
