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종합상황실. 24시간 운영된다.
 
종합상황실. 24시간 운영된다.
* 캠퍼스 내 보안, 주차, 사고, 재난 등 종합 관리 및 민원 대응
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= 서울캠퍼스(2020.12 부터) =
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*캠퍼스 내 보안, 주차, 사고, 재난 등 종합 관리 및 민원 대응
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=서울캠퍼스(2020.12 부터)=
 
[[스마트종합상황실]] 구축에 따라 온라인을 통한 통합 관리가 가능하다.
 
[[스마트종합상황실]] 구축에 따라 온라인을 통한 통합 관리가 가능하다.
* 시범 운영기간 : 2020.12.01~12.31 (1개월)
 
* 정식 오픈 : 2021.01.01 부터
 
* 통합 상황실 : 백남학술정보관 1층
 
** 기존 분리되어 있던 보안과 주차를 통합. 기존 주차상황실(HIT 1층) 폐지
 
* 적용 사항
 
*# 비대면(언택트) 서비스 강화
 
*# Web(PC), App(모바일) 서비스 제공
 
*# 근무자 배정 및 업무처리 진행 확인
 
*# 업무처리 완료 알림서비스 (SMS, E-mail)
 
== 경비(보안) ==
 
* 스마트 종합상황실(온라인) : http://2119.hanyang.ac.kr
 
* 유선전화 문의처 : 02-2220-2119
 
  
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*시범 운영기간 : 2020.12.01~12.31 (1개월)
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*정식 오픈 : 2021.01.01 부터
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*통합 상황실 : 백남학술정보관 1층
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**기존 분리되어 있던 보안과 주차를 통합. 기존 주차상황실(HIT 1층) 폐지
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*적용 사항
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*#비대면(언택트) 서비스 강화
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*#Web(PC), App(모바일) 서비스 제공
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*#근무자 배정 및 업무처리 진행 확인
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*#업무처리 완료 알림서비스 (SMS, E-mail)
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==경비(보안)==
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*스마트 종합상황실(온라인) : http://2119.hanyang.ac.kr
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*유선전화 문의처 : 02-2220-2119
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{| class="wikitable"
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|NO.
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|업무 구분
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|세부 내용
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|건물 출입구 개방/폐쇄
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|공사, 납품, 행사 등 업무로 인한 요청 시 임시 개방 가능
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|강의실 개방/폐쇄
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|행정팀 요청을 통해 강의실 개방/폐쇄 가능
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<nowiki>*</nowiki>강의실 공간관리자 : 행정팀장
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|연구실, 실험실 등
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주요 호실 개방/폐쇄
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|출입증 미소지자 요청 시 출입권한 및 신분 확인 후 개방/폐쇄
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|4
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|옥상 등 제한구역 출입
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|출입정보 확인 후 경비근무자 입회하에 출입허용
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|출입보안카드 관리
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|행정팀(신청서  작성)  →  종합상황실(카드번호  부여)
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→ 한양프라자(해당 카드 구매)
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|출입장치(SECOM)
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|출입장치 고장 : 종합상황실
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<nowiki>*</nowiki>출입권한 부여/삭제 : 공간관리자(행정팀장 등)
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|CCTV 열람
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|행정팀(공문 발송) → 관재팀(승인) → 종합상황실(영상 열람)
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|출입기록 조회
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|행정팀(공문 발송) → 관재팀(승인) → 종합상황실(기록 회신)
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|사건 신고
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|외부인 침입, 도난, 폭행 등 신고
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|시설물 파손 신고
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|승강기, 전등, 출입문 등 각종 시설물 파손 및 고장 신고
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|안전사고 신고
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|화재, 누전, 누수, 가스 누설 등 신고
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==주차==
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*주차관리시스템(온라인) : http://parking.hanyang.ac.kr
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*유선전화 문의처 : 02-2220-1880<br />
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{| class="wikitable"
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|NO.
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|업무 구분
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|세부 내용
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|1
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|주차요금 정산
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|무인 정산 관련 문의
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|차량등록
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|차량등록 신청, 승인 등
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|주차 정기권
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|정기권 신청, 결제, 차량변경, 환불 등
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|4
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|주차 할인권
 +
|할인권 신청, 결제, 사용 등
 +
|-
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|주차 행사권
 +
|행사권 신청, 결제, 사용, 환불 등
 +
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|주차관리스시스템
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|사용방법 문의, 오류 신고 등
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|차량 입출차 기록 조회
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|종합상황실 요청 시 기록 회신
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|주차장 관리
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|불법주차 차량, 차량 사고, 공사 차량 진입 등
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|}
  
== 주차==
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=서울캠퍼스(2020.12 이전)=
* 주차관리시스템(온라인) : http://parking.hanyang.ac.kr
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==종합상황실 I==
* 유선전화 문의처 : 02-2220-1880
 
  
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*위치 : 백남학술정보관 1층 주현관 출입문 옆
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*[[전화번호]] : 02-2220-2119
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*E-mail : sjsj1338@hanyang.ac.kr
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*종합상황실 웹페이지 : https://forms.gle/7mdPMhEjVoqJciM98 ([[한양하이패스]] http://hyu.ac/2119 )
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*2019. 12. 31 부터 기존 [[통합보안상황실]]이 캠퍼스내 모든 상황(보안/주차/재난/사건/사고/화재 등)을 종합적으로 관리하는 종합상황실로 확대 개편 됨
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**기존 경비 근무자 순찰 및 휴게 시 접수가 불가했으나, 시간과 장소 제한 없이 상시 접수가 가능해짐
  
= 서울캠퍼스(2020.12 이전)=
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==종합상황실 II==
== 종합상황실 I ==
 
* 위치 : 백남학술정보관 1층 주현관 출입문 옆
 
* [[전화번호]] : 02-2220-2119
 
* E-mail : sjsj1338@hanyang.ac.kr
 
* 종합상황실 웹페이지 : https://forms.gle/7mdPMhEjVoqJciM98 ([[한양하이패스]] http://hyu.ac/2119 )
 
* 2019. 12. 31 부터 기존 [[통합보안상황실]]이 캠퍼스내 모든 상황(보안/주차/재난/사건/사고/화재 등)을 종합적으로 관리하는 종합상황실로 확대 개편 됨
 
** 기존 경비 근무자 순찰 및 휴게 시 접수가 불가했으나, 시간과 장소 제한 없이 상시 접수가 가능해짐
 
  
== 종합상황실 II ==
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*위치 : [[한양종합기술연구원]]([[HIT]]) 1층 좌측에 위치 - 중앙 현관 통과 후 좌측 경비실 공간
* 위치 : [[한양종합기술연구원]]([[HIT]]) 1층 좌측에 위치 - 중앙 현관 통과 후 좌측 경비실 공간
+
*전화번호 : 02-2220-1880
* 전화번호 : 02-2220-1880
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*(구) 주차관리실에서 이전 됨에 따라 주차관리 업무를 수행함
* (구) 주차관리실에서 이전 됨에 따라 주차관리 업무를 수행함
+
*적용일 : 2020. 1. 3 부터
* 적용일 : 2020. 1. 3 부터
 

2020년 12월 1일 (화) 17:09 판

종합상황실. 24시간 운영된다.

  • 캠퍼스 내 보안, 주차, 사고, 재난 등 종합 관리 및 민원 대응

서울캠퍼스(2020.12 부터)

스마트종합상황실 구축에 따라 온라인을 통한 통합 관리가 가능하다.

  • 시범 운영기간 : 2020.12.01~12.31 (1개월)
  • 정식 오픈 : 2021.01.01 부터
  • 통합 상황실 : 백남학술정보관 1층
    • 기존 분리되어 있던 보안과 주차를 통합. 기존 주차상황실(HIT 1층) 폐지
  • 적용 사항
    1. 비대면(언택트) 서비스 강화
    2. Web(PC), App(모바일) 서비스 제공
    3. 근무자 배정 및 업무처리 진행 확인
    4. 업무처리 완료 알림서비스 (SMS, E-mail)

경비(보안)

NO. 업무 구분 세부 내용
1 건물 출입구 개방/폐쇄 공사, 납품, 행사 등 업무로 인한 요청 시 임시 개방 가능
2 강의실 개방/폐쇄 행정팀 요청을 통해 강의실 개방/폐쇄 가능

*강의실 공간관리자 : 행정팀장

3 연구실, 실험실 등

주요 호실 개방/폐쇄

출입증 미소지자 요청 시 출입권한 및 신분 확인 후 개방/폐쇄
4 옥상 등 제한구역 출입 출입정보 확인 후 경비근무자 입회하에 출입허용
5 출입보안카드 관리 행정팀(신청서  작성)  → 종합상황실(카드번호  부여)

→ 한양프라자(해당 카드 구매)

6 출입장치(SECOM) 출입장치 고장 : 종합상황실

*출입권한 부여/삭제 : 공간관리자(행정팀장 등)

7 CCTV 열람 행정팀(공문 발송) → 관재팀(승인) → 종합상황실(영상 열람)
8 출입기록 조회 행정팀(공문 발송) → 관재팀(승인) → 종합상황실(기록 회신)
9 사건 신고 외부인 침입, 도난, 폭행 등 신고
10 시설물 파손 신고 승강기, 전등, 출입문 등 각종 시설물 파손 및 고장 신고
11 안전사고 신고 화재, 누전, 누수, 가스 누설 등 신고

주차

NO. 업무 구분 세부 내용
1 주차요금 정산 무인 정산 관련 문의
2 차량등록 차량등록 신청, 승인 등
3 주차 정기권 정기권 신청, 결제, 차량변경, 환불 등
4 주차 할인권 할인권 신청, 결제, 사용 등
5 주차 행사권 행사권 신청, 결제, 사용, 환불 등
6 주차관리스시스템 사용방법 문의, 오류 신고 등
7 차량 입출차 기록 조회 종합상황실 요청 시 기록 회신
8 주차장 관리 불법주차 차량, 차량 사고, 공사 차량 진입 등

서울캠퍼스(2020.12 이전)

종합상황실 I

  • 위치 : 백남학술정보관 1층 주현관 출입문 옆
  • 전화번호 : 02-2220-2119
  • E-mail : sjsj1338@hanyang.ac.kr
  • 종합상황실 웹페이지 : https://forms.gle/7mdPMhEjVoqJciM98 (한양하이패스 http://hyu.ac/2119 )
  • 2019. 12. 31 부터 기존 통합보안상황실이 캠퍼스내 모든 상황(보안/주차/재난/사건/사고/화재 등)을 종합적으로 관리하는 종합상황실로 확대 개편 됨
    • 기존 경비 근무자 순찰 및 휴게 시 접수가 불가했으나, 시간과 장소 제한 없이 상시 접수가 가능해짐

종합상황실 II

  • 위치 : 한양종합기술연구원(HIT) 1층 좌측에 위치 - 중앙 현관 통과 후 좌측 경비실 공간
  • 전화번호 : 02-2220-1880
  • (구) 주차관리실에서 이전 됨에 따라 주차관리 업무를 수행함
  • 적용일 : 2020. 1. 3 부터