내부전화사용법

캠퍼스 내에서 전화를 사용 하는 방법 안내입니다. 행정 운영과 연관된 내용이며, 통상적인 방법이기 때문에 전화기나 특정 상황에 따라 적용이 되지 않을 수 있으니 참고 용도로만 봐주시기 바랍니다. 교내 전화번호는 위키 키워드 전화번호를 참고

내선번호란?

서울캠퍼스는 지역번호(02)를 포함해 2220번을 국번으로 하고 있으며, 이 뒤에 붙는 4자리 숫자를 통상적인 내선번호라고 한다. ERICA캠퍼스의 경우에 지역번호는 031이며, 400국을 사용하고 있다.

내부에 전화 걸기

전화기를 들고 단순히 4자리 숫자만 누르면 된다.

외부로 전화 걸기

먼저 숫자 9를 1회 누른 후, 내선번호 4자리 숫자를 누른다.

• 특정 회선에 따라 외부 전화걸기가 불가할 수 있다.

다른 곳(내부)으로 전화 돌리기

1. "전화 돌려드리겠습니다"라고 안내한다
2. 전화기의 후크(수화기를 내려놓았을때 전화가 끊어지도록 하는 버튼, 전화 종료 버튼이라고도 함)를 1회 가볍게 누른다. 길게 누르면 통화가 종료되어 버리니 주의
3. 내선번호를 누른다.
4. 통화 연결음이 들리면 수화기를 내려 완전히 종료한다.
5. 해당 전화번호가 통화중일 경우엔은 다시 돌아온다.(벨이 울린다)
6. 전화를 받아 다시 돌아왔음을 고지한 후 잠시 후 다시 시도해 볼 것을 안내한다.

전화 당겨받기

1. 다른 전화기가 울리는데 받을 사람이 없음을 확인한다.
2. 수화기를 든다
3. 전화기 번호 버튼 중 별표(*)를 2번 빠르게 누른다