국가고객만족지수

국가고객만족지수(National Customer Satisfaction Index: NCSI)는 한국생산성본부(KPC)가 시행하는 '만족수준'의 지표로, 대외평가 요소 중 하나다. 제품이나 서비스를 직접 경험해 본 사람들을 대상으로 조사하기 때문에 대학교 부문에서는 고객인 전국대학교 재학생을 대상으로 직접 조사한다.

연도	2005	2006	2007	2008
예시	예시	예시	예시	예시

평가 결과

2005

• NCIS 총점: 68점
• 평가 결과: 6위

2006

• NCIS 총점: 60점
• 평가 결과: 7위

2007

• NCIS 총점: 58점
• 평가 결과: 10위

2008

• NCIS 총점: 65점
• 평가 결과: 6위